Étude : les streamers perdent désormais un temps record à trouver quelque chose à regarder

Les défis de la découverte de contenu obligent le consommateur moyen à passer 10,5 minutes à trouver quelque chose à regarder chaque fois qu'il accède à ses services de streaming, selon Nielsen.

NEW YORK— Un nouveau rapport met en évidence la frustration à laquelle de nombreux consommateurs sont confrontés dans un paysage de streaming de plus en plus fragmenté, en constatant que les téléspectateurs en streaming passent un temps record de 10,5 minutes par session à décider quoi regarder.

Le rapport State of Play 2023 de Gracenote de Nielsen sur l'évolution rapide du paysage vidéo en streaming a révélé qu'il y avait 1,9 million de titres vidéo disponibles pour les téléspectateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Mexique et en Allemagne en juillet 2021, un nombre qui avait atteint 2,7 millions de titres d’ici juin 2023.

Sur le total, 86,7 % étaient disponibles sur les services de streaming. Ce qui ajoute à la complexité, de nombreuses émissions populaires apparaissent désormais dans plusieurs catalogues de streaming, alors que l'industrie passe de l'offre d'exclusivité de contenu à des stratégies de distribution à grande échelle qui, espèrent les entreprises, équilibreront les pertes massives de streaming, note le rapport.

L'analyse de Gracenote a également révélé que les audiences ont désormais le choix entre près de 40 000 chaînes FAST individuelles, fournisseurs de streaming et agrégateurs.

La complexité et la fragmentation du paysage du streaming sont devenues un problème particulièrement épineux étant donné que de nouvelles données Nielsen de The Gauge ont révélé que le streaming représentait 38,7 % de l'utilisation totale de la télévision en juillet, un nouveau record. Le même mois, l'écoute de la télévision traditionnelle via la diffusion et le câble est tombée pour la première fois en dessous de 50 %.

D’autres données mettent également en évidence la frustration persistante des consommateurs à l’égard des services de streaming. Récemment, Parks a signalé que près de la moitié (47 %) des consommateurs entrent et sortent des services sur une base annuelle.

"Comme c'était le cas à l'ère de la télévision, le contenu est l'élément vital de l'écosystème multimédia numérique axé sur le streaming", a déclaré Filiz Bahmanpour, vice-président des produits chez Nielsen's Gracenote, l'unité commerciale de solutions de contenu de Nielsen fournissant des métadonnées de divertissement, du contenu. ID et offres associées aux principaux créateurs, distributeurs et plateformes mondiaux. "Une compréhension claire du contenu – où il est disponible, de quoi il s'agit et qui il attire – est donc plus critique que jamais."

Le rapport complet ainsi que les recommandations sur la manière dont les entreprises peuvent améliorer la découverte de contenu et fidéliser les abonnés au streaming peuvent être consultés ici.

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George Winslow est le producteur de contenu principal de TV Tech. Il écrit sur les secteurs de la télévision, des médias et de la technologie depuis près de 30 ans pour des publications telles que Broadcasting & Cable, Multichannel News et TV Tech. Au fil des années, il a édité un certain nombre de magazines, notamment Multichannel News International et World Screen, et a animé des panels lors d'événements majeurs de l'industrie tels que NAB et MIP TV. Il a publié deux livres et des dizaines d'articles d'encyclopédie sur des sujets tels que les médias, l'histoire et l'économie de la ville de New York.

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